Teslimat ve İade

Teslimat Bilgileri

Kargo Süresi

Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir.

Teslimat Süresi

Teslimat süresi, bulunduğunuz şehre ve kargo firmasına göre değişiklik gösterebilir. İstanbul içi teslimatlar genellikle 1-2 gün içinde gerçekleşir.

Kargo Ücreti

200₺ ve üzeri alışverişlerde kargo ücretsizdir. 200₺ altı siparişlerde 30₺ kargo ücreti alınır.

Gönderim

Resmi tatil ve hafta sonları gönderim yapılmamaktadır.

Kargo Firmaları

Anlaşmalı olduğumuz kargo firmaları:

Yurtiçi Kargo
MNG Kargo
PTT Kargo
Sürat Kargo

Kargo firması, teslimat adresinize en yakın merkeze göre otomatik olarak belirlenir.

İade Şartları

Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin aşağıdaki koşulları sağlaması gerekmektedir:

Ürün kullanılmamış olmalıdır
Orijinal ambalajında olmalıdır
Etiketli ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır
Fatura veya fiş ile birlikte gönderilmelidir

Önemli: Kişisel bakım ürünleri, iç çamaşırları ve mayolar sağlık ve hijyen nedeniyle iade edilemez.

İade Süreci

İade Talebi

İade talebinizi iletişim sayfamızdan veya e-posta yoluyla bize bildirin. Sipariş numaranızı ve iade sebebinizi belirtiniz.

Ürünü Gönderin

Ürünü orijinal ambalajında, etiketli, faturası ve varsa aksesuarları ile birlikte kargo ile gönderin. İade kargo ücreti müşteriye aittir.

İnceleme ve İade

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme yapılır ve iade onaylanırsa ücretiniz 3-7 iş günü içinde hesabınıza yatırılır. İade edilen ürünün şartları karşılamaması durumunda size bilgi verilir ve ürün geri gönderilir.